O comércio eletrônico no Brasil continua em expansão. No primeiro semestre de 2024, o setor registrou um crescimento de 18,7%, com um faturamento estimado em cerca de R$ 160 bilhões. Esse número supera a média de crescimento da América Latina, que foi de 14,7%.

Frequência de Compras Online

A maioria dos brasileiros já incorporou o hábito de comprar online ao seu dia a dia:

  • 88% dos consumidores realizaram compras pela internet ao menos uma vez por mês em 2024.

  • 62% fazem de duas a cinco compras online por mês.

  • 43% compram online pelo menos uma vez por semana. Entre os jovens de 25 a 29 anos, 31% realizam compras mais de uma vez por semana.

Perfil do Consumidor Brasileiro

O consumidor online no Brasil tem um perfil bem definido:

  • Faixa etária predominante: entre 18 e 34 anos.

  • Gênero: 55% são mulheres.

  • Motivações principais: 63% buscam melhores preços, 57% valorizam a praticidade e 49% gostam da facilidade de comparar preços.

Categorias em Alta

Os segmentos com maior volume de pedidos no primeiro semestre de 2024 foram:

  1. Alimentos e bebidas

  2. Saúde

  3. Perfumaria e cosméticos

  4. Esporte e lazer

  5. Bebês e cia

  6. Eletrodomésticos

Canais de Compra Mais Utilizados

Os canais mais usados pelos brasileiros para comprar online são:

 

  • Sites de lojas: 65%

  • Marketplaces: 60%

  • Aplicativos das próprias lojas: 54%

  • Redes sociais: 14%

  • Sites de classificados: 12%

  • WhatsApp: 9%